Для увеличения продаж и повышения прибыли компании нужно разработать стратегию на основе реальных данных. Маркетолог-аналитик способен собрать информацию и провести её анализ, подготовив понятный отчет с ответами на ключевые вопросы. Учитывая высокую ценность такого сотрудника, компании готовы платить ему от 100 000 рублей в месяц.
Чем занимается маркетолог-аналитик
Маркетолог-аналитик – это специалист, который собирает информацию, анализирует данные, готовит аналитические отчеты. Он помогает руководству понять причины увеличения и снижения продаж, определить эффективные и неэффективные каналы привлечения клиентов, автоматизировать работу.
Специалиста часто путают с бизнес-аналитиком и интернет-маркетологом. В отличие от бизнес-аналитика, занимающегося анализом всех бизнес-процессов, маркетолог сосредоточен на изучении маркетинговых категорий и активностей. В отличие от маркетинг-аналитика, интернет-маркетолог фокусируется на управлении рекламными кампаниями.
Если не до конца поняли суть профессии, предлагаем рассмотреть обязанности интернет-маркетолога:
- проведение переговоров с заказчиком с целью выяснить пожелания и начальные требования;
- формулирование пожеланий заказчика в аналитическую задачу, определение способов и инструментов её решения;
- отслеживание тенденций рынка, сбор информации о продукте, бренде, конкурентах и потребителях, проведение анализа данных;
- корректировка маркетинговой стратегии на основе информации о поведении целевой аудитории, количестве привлеченных клиентов из разных источников, статистики продаж;
- помощь команде в составлении бюджета;
- разработка технических заданий для SEO- и SMM-специалистов, копирайтеров и других членов коллектива;
- просчет рисков маркетинговых компаний;
- составление прогнозов (например, влияние сезонных факторов на покупательскую способность в конкретной сфере), которые можно использовать для предотвращения оттока клиентов и других целей.
Каждая компания имеет свою должностную инструкцию маркетолога-аналитика с перечнем обязанностей, прав и мер ответственности работника. Для продвижения по карьерной лестнице нужно уметь адаптироваться под особенности конкретной компании, иначе не удастся сделать продукт более привлекательным для покупателя, повысив продажи и увеличив прибыль.
Что должен знать маркетолог-аналитик
Для выполнения поставленных задач маркетинговому аналитику нужна крепкая теоретическая база в экономике и бухгалтерии. Ему приходится часто искать дополнительную информацию на иностранных сайтах, работать с программами и общаться с зарубежными клиентами, поэтому без знания английского на уровне Intermediate и выше не удастся продвинуться по карьерной лестнице.
Для выполнения обязанностей понадобятся такие знания и навыки маркетолога-аналитика:
- использовать инструменты систем Google Analytics и Яндекс Метрика для отслеживания поведения пользователей и формирования отчетов;
- умение использовать аналитические инструменты (Google Data Studio, Power BI и другие) для анализа данных, отслеживания ключевых показателей эффективности и генерирования отчетов;
- знание готовых решений для сквозной аналитики (Roistat, Alytics, OWOX BI), позволяющих собирать данные в автоматическом режиме, анализировать рекламные кампании, составлять отчеты;
- понимание принципов продвижения сайта в поисковиках Яндекс и Google;
- умение создавать, запускать и улучшать контекстную рекламу в сетях Яндекс Директ и Google AdWords;
- базовые знания по ведению таргетированной рекламы в соцсетях;
- знание CRM-систем для хранения основной информации о человеке и сведений по взаимодействию с клиентом;
- знание языка программирования Python, на котором можно написать скрипт для сбора данных, автоматизировав рутинные процессы;
- умение использовать сервисы А/В-тестирования.
Помимо знания основ бухгалтерии и экономики, английского языка, вышеперечисленных hard skills («твердых навыков»), понадобится ряд личных качеств. Придется часто общаться с заказчиками, руководством и коллективом, поэтому понадобится природное умение вести беседу. Каждый специалист должен быть организованным и ответственным, готовым к переменам, способным принимать решения в стрессовых ситуациях.
Сколько зарабатывает маркетолог-аналитик
На оклад специалиста влияет несколько факторов: опыт работы, личный бренд, универсальность, сфера деятельности компании. Средняя зарплата маркетолога-аналитика в России составляет 70 000 рублей в месяц. В Украине средняя заработная плата составляет 19 000 гривен в месяц.
Для начала рассмотрим заработную плату маркетингового аналитика в штате российской компании, используя классическую градацию по опыту работы:
- отсутствие опыта – от 25 000 до 45 000;
- до 1 года – от 45 000 до 60 000;
- от 1 до 3 лет – от 60 000 до 90 000;
- от 3 до 6 лет – от 90 000 до 150 000;
- более 6 лет – от 150 000 до 300 000.
Теперь рассмотрим зарплату маркетолога-аналитика в штате украинской компании, опираясь на опыт работы специалиста:
- отсутствие опыта – от 8 000 до 10 000;
- до 1 года – от 10 000 до 15 000;
- от 1 до 3 лет – от 15 000 до 35 000;
- от 3 до 6 лет – от 35 000 до 50 000;
- более 6 лет – от 50 000 до 70 000.
Многие работодатели компенсируют специализированное обучение и посещение конференций, тренажерный зал, курсы английского языка. Компании зачастую используют денежную мотивацию сотрудников, выдавая премии за достижение ключевых показателей эффективности.
Как освоить профессию маркетолог-аналитик
Высшее образование дает определенную теоретическую базу, помогающую упростить работу с данными. Получить базу можно на специальностях, связанных с экономикой, маркетингом, бизнес-статистикой.
Выбирая самостоятельное обучение, нужно получить теоретическую базу по маркетингу и рекламе, а дальше осваивать аналитику. Рекомендуем изучить официальные справки систем контекстной рекламы и веб-аналитики, создать личный кабинет, регулярно пользоваться различными инструментами. По мере необходимости можете развивать другие навыки, например, написание SQL запросов, программирование на Python и так далее.
Лучший способ освоить профессию маркетолог-аналитик – пройти специализированные онлайн-курсы. К их плюсам относится получение структурированной информации, небольшая продолжительность, работа с мотивацией, помощь HR-менеджеров.
Мы рекомендуем рассмотреть лучшие курсы маркетолога-аналитика:
Skillbox – профессия маркетолог-аналитик
- Стоимость: 93 600 рублей (34 438 гривен) или 4 255 руб. (1 565 грн) в месяц
- Длительность: 12 месяцев
Онлайн-курс подходит как для начинающих аналитиков, так и для опытных интернет-маркетологов. Программа обучения состоит из 3 основных блоков с разным уровнем сложности, дополнительного курса по PowerPoint и Google Презентации, дипломного проекта.
Когда пройдете курс маркетолог-аналитик от Skillbox, сможете делать следующее:
- анализировать товары/услуги компании и её конкурентов, существующие маркетинговые стратегии;
- управлять различными тегами на сайте с помощью Google Tag Manager;
- настраивать счетчики, создавать стандартные, собственные и автообновляемые отчеты в Google Analytics и Яндекс Метрика;
- проводить А/В-тестирование, выдвигая и проверяя гипотезы с помощью различных инструментов;
- настраивать рекламные кабинеты в системах Facebook, Google Ads, «ВКонтакте»;
- писать скрипты для получения и анализа данных на языке программирования Python;
- работать с персональными данными клиентов, анализировать сведения в сервисах Roistat и CoMagic.
Последний блок отведен под выполнение дипломного проекта: создание блок-схемы и технических заданий для разработчиков, назначение исполнителей, определение ключевых данных, внедрение сквозной аналитики и презентация результатов работы. Диплом Skillbox станет подтверждением успешного завершения обучения по профессии, упростит процесс трудоустройства в штат компании и поиска заказов на фрилансе.
Skillbox – веб-аналитик с нуля до Junior
- Стоимость: 41 300 рублей (15 195 гривен) или 3 442 руб. (1 266 грн) в месяц
- Длительность: 5 месяцев
Программа обучения маркетолога-аналитика подходит практикующим специалистам, у которых постоянно возникают трудности при работе с веб-аналитикой. Когда пройдете программу обучения, сможете выполнять следующие задачи:
- создавать систему ключевых показателей эффективности для бизнеса;
- настраивать систему управления тегами Google Tag Manager;
- анализировать качество трафика в Google Analytics, создавать собственные отчеты с автоматическим обновлением;
- понимать предназначение и уметь использовать основные инструменты системы Яндекс Метрика;
- внедрять технологию Calltracking, правильно выбирать систему;
- анализировать эффективность разных рекламных каналов (контекстная, таргетированная и медийная реклама), считать programmatic-закупки, готовить данные для ретаргетинга;
- проводить А/В-тесты и анализировать их результаты;
- создавать понятные отчеты и объяснять результаты заказчикам.
Последний модуль отведен под выполнение итогового задания, которое поможет успешно пройти собеседование. На нем вы ответите на вопросы по веб-аналитике и выполните несколько тестовых заданий. Преподаватели также расскажут о дальнейшем развитии в аналитике, включая возможности BI-систем.
Skillbox – сквозная аналитика
- Стоимость: 41 300 рублей (15 195 гривен) или 3 442 руб. (1 266 грн) в месяц
- Длительность: 4 месяца
Маркетологу-аналитику важно знать веб-аналитику и сквозную аналитику на продвинутом уровне. Если уже пользуетесь различными аналитическими инструментами, онлайн-курс по сквозной аналитике даст необходимые знания для сбора данных из разных источников в единую систему.
Преподаватели научат вас:
- понимать принципы хранения данных в сквозных структурах, выбирать сведения для построения отчетности, использовать язык R на базовом уровне;
- проводить ABC- и FRM-анализ для оценки ассортимента, создавать документ с информацией обо всех продуктах из ассортимента (товарный фид);
- сегментировать клиентов (методика RFM), определять их вовлеченность (Retention-анализ), рассчитывать стоимость привлечения покупателей, анализировать спрос и искать отклонения;
- понимать работу системы внешней логистики и рассчитывать затраты на неё;
- анализировать историю клиентов, готовить отчеты по эффективности программ удержания пользователей;
- использовать аудиторный список для напоминания пользователям о ранее просматриваемых на сайте продуктах, подключать систему динамического ретаргетинга, настраивать и устанавливать пиксель для email-коммуникаций;
- отслеживать заходы клиента с разных устройств с помощью Cookie и dataLayer;
- собирать сведения о пользователях с помощью инструментов систем веб-аналитики Google Analytics и Яндекс Метрика;
- использовать системы статического и динамического call-tracking, чтобы оценивать эффективность сотрудников, анализировать звонки и рассчитывать нагрузки сотрудников call-центра.
Начинающим маркетологам-аналитикам стоит особое внимание уделить блоку «Финансы». Вы научитесь рассчитывать unit-экономику, выявлять необычные моменты в проведении рекламных кампаний, сводить метрики в единую таблицу, оценивать вложения и стоимость компаний после внедрения изменений. А для закрепления полученных знаний вы опишите интеграцию сайта с системами веб-аналитики и CRM, создадите отчет на основе данных.
GeekBrains – маркетинговая и клиентская аналитика
- Стоимость: 18 000 рублей (6 603 гривны)
- Длительность: 1 месяц (8 уроков)
Программа обучения состоит из 8 онлайн-уроков. Для начала вы разберете понятие «data-driven-маркетинг», принципы построения стратегии развития компании. Далее изучите ключевые метрики по направлениям и каналам, «стоимость привлечения клиента», «стоимость оформления заказа», «цена за лид» и другие важные понятия, особенности расчета метрик.
Когда получите базовые знания, перейдете к подсчету, сбору и анализу данных. Преподаватели расскажут о правилах внедрения сквозной аналитики и важных инструментах. Вы познакомитесь с модулями CRM и основными системами. На последних уроках вы изучите механики и сферы применения RFM-анализа.
Для освоения профессии маркетолог-аналитик с нуля идеально подходит годовой онлайн-курс от Skillbox. Если недостаточно знаний в веб-аналитике или сквозной аналитике, выбирайте пяти- или четырехмесячный курс, чтобы углубиться в изучение особенностей конкретного направления. Для новичков в маркетинге, планирующих развиваться в направлении аналитика, подходит месячная программа обучения от GeekBrains.
Как маркетологу-аналитику найти работу
В услугах маркетолога-аналитика нуждаются компании, желающие создать или скорректировать маркетинговую стратегию. Он помогает компаниям стабилизировать процессы, разработать план масштабирования, удержать постоянных и привлечь новых клиентов.
Многие компании предпочитают трудоустраивать маркетологов в штат, предлагая им работу в офисе или на удаленке. На одном из крупнейших порталов по поиску работу HeadHunter 795 активных вакансий в России. На портале Rabota.ua опубликовано 328 вакансий в Украине.
Наличие необходимых знаний, навыков и опыта, учитывая высокую востребованность маркетолога-аналитика, дает возможность без проблем трудоустроиться в штат компании. Для начала оформите портфолио, например, соберите лучшие проекты, выполненные во время прохождения онлайн-курса. Затем позаботьтесь о создании резюме, которое можете опубликовать на сайтах HeadHunter, SuperJob, Rabota.ru и Zarplata (Россия) или Rabota.ua, Work, Trud и GRC (Украина).
Особое внимание уделите подготовке к собеседованию. В нашей статье вы узнаете о видах собеседования и этапах проведения, методах отбора кандидатов, часто задаваемых вопросах, правилах поведения. Мы также рассказали о пошаговой инструкции по подготовке к рабочему интервью.
В будущем карьера маркетолога-аналитика может идти вверх по классической карьерной лестнице: помощник, старший специалист, руководитель отдела, заместитель директора по маркетингу и директор. Или специалист может выстраивать личный бренд, сотрудничая с бизнесом на фрилансе и развивая свои проекты.
Заключение
Профессия маркетолог-аналитик отличается от множества других наличием и технической, и творческой составляющей одновременно. Помимо интересных проектов, вам гарантирована высокая заработная плата, так как компаниям трудно найти хороших специалистов в данном направлении.
Однако для успешного трудоустройства в компанию и/или поиска заказов на фрилансе, нужно иметь знания и навыки, минимум один крупный проект в портфолио. Для новичков идеальным вариантом является прохождение программы обучения маркетолога-аналитика от Skillbox или GeekBrains. В кратчайшие сроки вы научитесь настраивать аналитику, автоматизировать рутинные процессы, а также выполните практические работы для закрепления знаний и пополнения своего портфолио.
